NeoChef™ - Tu cocina completa en una sola caja.
NeoChef™ - Tu cocina completa en una sola caja.
Garantías y devoluciones
Garantías y devoluciones
🔒 Política de Cambios, Devoluciones y Garantía
En Riverdrop Chile cumplimos con la normativa vigente en materia de protección al consumidor, asegurando una experiencia de compra clara, transparente.
✅ Garantía por falla de producto
Todos nuestros productos cuentan con garantía únicamente en caso de presentar fallas de fábrica o defectos de funcionamiento.
La garantía es válida por 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto, según lo indicado por la información de seguimiento del pedido.
La garantía NO cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, manipulación indebida, golpes, caídas o uso distinto al recomendado.
❌ Cambios o devoluciones por gusto personal
NO realizamos cambios ni devoluciones por motivos de “no me gustó”, “no cumplió mis expectativas”, error al elegir el producto, color o tamaño, ni por razones subjetivas una vez recibido el pedido.
📩 ¿Cómo solicitar una garantía?
Todas las solicitudes deben gestionarse exclusivamente a través de nuestros canales oficiales de atención
Para evaluar el caso, es obligatorio enviar:
- Número de pedido
- Explicación clara del problema
- Video donde se vea claramente la falla del producto
Sin el video que evidencie la falla, no será posible procesar la solicitud.
Nuestro equipo revisará la información y, de corresponder, indicará los pasos a seguir.
🚚 Resolución del caso
Si la solicitud es aprobada, la solución podrá consistir en reposición del producto o reembolso, según corresponda y disponibilidad.
¿Cansada de raspar ollas y de que todo se pegue?
NeoChef™ es la batería completa donde la comida se desliza sola y nada se pega. Cocinas rico, lavas en segundos y te olvidas de esas ollas viejas y rayadas.
Antiadherente que sí funciona
Nada se queda pegado ni quemado en el fondo. Su recubrimiento hace que todo resbale al primer intento, incluso huevos y carnes.
Tu cocina completa en una sola caja
Ollas, sartén y utensilios juntos: reemplazas toda tu batería vieja de una, sin andar comprando pieza por pieza.
Menos aceite, menos lavado
Como nada se pega, cocinas con mucho menos grasa y limpias con un solo paño. Más sano y más rápido.
Pensada para tu día a día
¿Qué incluye tu NeoChef™?
x3 Ollas antiadherentes con tapa de vidrio templado
x1 Sartén antiadherente
x5 Utensilios de cocina
x1 Soporte para utensilios
x1 Manual de uso
Lista para cualquier cocina
Compatible con gas, cerámica e inducción, con tapas de vidrio templado para vigilar la cocción sin destapar.
Renueva toda tu cocina con NeoChef™ — 50% OFF
¡Aprovecha hoy antes que se agoten!
*NeoChef™ es un nombre comercial utilizado para la venta de este producto y no necesariamente corresponde a la marca del fabricante.
Lo que dicen nuestros clientes
Miles de cocinas chilenas ya cambiaron sus ollas viejas.
Boté todas mis ollas viejas. La comida no se pega y lavo al toque. Lejos la mejor compra del año.
Me acababa de cambiar de casa y con esto equipé la cocina entera de una. Buenísimo el set.
Cocino con casi nada de aceite y queda igual de rico. Los mangos no se calientan, un lujo.
Pagué al recibir y llegó todo perfecto en 3 días. Sirve en mi cocina de inducción sin problema.
Preguntas Frecuentes
¿El antiadherente se pela con el tiempo? ⌄
¿Sirve para cocina de inducción? ⌄
¿Los mangos se calientan? ⌄
¿Se puede lavar en lavavajillas? ⌄
¿Cómo pago y en cuánto llega? ⌄
