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Garantías y devoluciones

🔒 Política de Cambios, Devoluciones y Garantía

En Riverdrop Chile cumplimos con la normativa vigente en materia de protección al consumidor, asegurando una experiencia de compra clara, transparente.

✅ Garantía por falla de producto

Todos nuestros productos cuentan con garantía únicamente en caso de presentar fallas de fábrica o defectos de funcionamiento.

La garantía es válida por 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto, según lo indicado por la información de seguimiento del pedido.

La garantía NO cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, manipulación indebida, golpes, caídas o uso distinto al recomendado.

❌ Cambios o devoluciones por gusto personal

NO realizamos cambios ni devoluciones por motivos de “no me gustó”, “no cumplió mis expectativas”, error al elegir el producto, color o tamaño, ni por razones subjetivas una vez recibido el pedido.

📩 ¿Cómo solicitar una garantía?

Todas las solicitudes deben gestionarse exclusivamente a través de nuestros canales oficiales de atención

Para evaluar el caso, es obligatorio enviar:

- Número de pedido

- Explicación clara del problema

- Video donde se vea claramente la falla del producto

Sin el video que evidencie la falla, no será posible procesar la solicitud.

Nuestro equipo revisará la información y, de corresponder, indicará los pasos a seguir.

🚚 Resolución del caso

Si la solicitud es aprobada, la solución podrá consistir en reposición del producto o reembolso, según corresponda y disponibilidad.

¿Sueñas con tener un nuevo diseño para el interior de tu auto? ¡Nuestro Lujoso Cobertor hará que tu auto tenga un aspecto Premium!Diseñado con la elegancia del cuero para entregarte una comodidad excepcional. El conjunto de fundas son de color negro con rojo, transformará el interior de tu auto en un espacio de lujo y estilo.Características:Elegancia Duradera: Fabricado a base de cuero de alta calidad, aporta un estilo y diseño premium y garantiza una durabilidad a lo largo del tiempo en excelente estado.Confort Inigualable: La textura suave y agradable al tacto, proporciona un nivel de comodidad que hará cada viaje sea una experiencia placentera.Ajuste Universal Inteligente: Diseñado para adaptarse perfectamente a una variedad de asientos de automóvil. Este cobertor de tamaño universal se ajusta con precisión y seguridad, brindando una apariencia personalizada y un encaje sin complicaciones.Especificaciones:Fundas completas para asientos de automóvil

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